名入れボールペンは名入れペンネットへ！記念品に、ギフトに、プレゼントに喜ばれる丁寧な仕上がり

先日、夕方5時過ぎころに男子高校生が来社されました。

名入れペンネットでは店頭で実際にペンを見て買われるお客様も多いのですが、
学生さんの来社は初めてのことで「どうしたのかな」と思いましたが、

「名入れボールペンが欲しいんです」

とのこと。

早速スタッフが接客カウンターでお話を伺いました。

私は裏方でイメージ画像やお見積りを作っていたのですが、
女の子にプレゼントする感じでしたので、リボンラッピングや、
学生さんという事で精いっぱいの値引きもさせてもらいました。

彼が決めたペンはジェットストリーム2色+シャープのライトピンク。
学生さんにも社会人にもとても人気です。

翌日に仕上がったペンを取りに来られる約束をして帰られたのですが、
おとなしい印象だったし、ひとりで事務所へ来るのは勇気が要っただろうな、
名入れボールペンは決して安いものではないのに、来てくれてありがたいな、と思い、

「もっと喜んでもらえる何かをしたい」と、スタッフ達で話し合って、

「もう一本お揃いでご本人の名入れボールペンも作ろう！」と結論が出ました。

翌日取りに来られた時には、お揃いのペンをとってもとっても喜んでくれて、
私たちも幸せな気持ちを分けてもらいました。

なんと彼は県外から部活のために鯖江の高校に寮生活をしながら通っているとのこと。

私は高校の時って、そんな目標もなかったし、行動力もなかったなぁと思います。
まだ若いのに親元を離れて自分の夢のために頑張ってる姿に感動しました。

明るい未来に突き進む学生さんへ、エールの気持ちも込めた名入れペンと共に笑顔でお見送りさせてもらいました。

今回気づかされたことは多く、
「予算はないけど、気持ちを伝えたい」というお客様のために心を尽くせる私たちだからこそ、在り続けないといけないですし、

人を想う気持ちに共感し、お客様と一緒になって商品選びから仕上げまでの工程を大切にしていく姿勢は変えてはいけないと再認識しました。

若い学生さんから気づきを得、さらにこの仕事が大切に思える幸せな出来事でした。

うまく言えないけど、
名入れペンネットにとって、ホントにすごい出来事だったんです！

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昨日は文化の日でしたね。

以前、自他ともに認める「雨女」の友人が、晴れることを信じて文化の日に挙式しましたが、なんと雨。

残念ながら友人のパワーの勝ちです。

それでもそんな天気を吹き飛ばす幸せいっぱいの一日でした！

という思い出もある文化の日ですが、

私は名入れボールペンの文化をもっと広げたいと思って仕事をしています。

誰かにお礼の気持ちを伝えたい。

お祝いをしたい。

頑張りを労いたい。

仲間と心をひとつにしたい。

転勤した同僚を応援したい。

心が動くときに「名入れボールペン」を贈る文化です。

ブログでもつい何度も語ってしまうのですが、
私自身の経験や、お客様の嬉しいお声をたくさん聞かせていただいてきて、
名入れボールペンの持つ、筆記具の価値をはるかに超える、
「名入れ」が繋ぐ人と人との関係性に感動をしています。

こんなに素晴らしい仕事ができる自分の環境に感謝でいっぱいなんです。

お客様のあたたかいお気持ちに応えたい。

友情をより深めるアイテムにしたい。

私たちのお手伝いできることに精一杯取り組んでいます。

文化の日は私にとっては「名入れボールペンの文化をつくる」という決意の日です。

余談ですが、文化の日を調べていたら、晴れの特異日と出てきて、
特異日って何だろうと調べたら、私の誕生日が猛暑の特異日だということを初めて知りました。笑

猛暑の特異日生まれなのに、暑いのが本当に本当に苦手なんですよね。
夏の間は例年完全に屋内に引きこもるので、日焼けもほとんどしないくらいです。笑

年中夏か、年中冬、どちらを選ぶか聞かれたら、迷わず冬！な北陸の人間です。

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ボールペンが決まったら「どんな文字を入れるか」「どんな色で入れるか」を決めます。

名入れボールペンを見慣れている方は、

軸色やペンの形状に合わせて最適な印字色などをお選びいただけると思いますが、

初めての方にはなかなか難しいもの。

名入れペンネットでは印字色や配置などお任せいただければ、

最適なご提案をすることができます。

だいたいパーツの色に合わせての印刷色をおすすめしていますが、

白軸の場合などは、コーポレートカラーや団体のイメージカラーなどを使っていただくのも一つの案です。

せっかく作る「オーダーメイド」名入れペンですから、

こだわりをカタチにしませんか？

名入れをした瞬間に、ただの筆記具ではなく、

企業の宣伝や仲間の絆、お祝いの気持ちという、

「想い」のこもったアイテムになります。

先日、こだわりの印字色を選択いただいたお客様がいらしたので

ご紹介させていただきます。

ジェットストリーム2色+シャープの多機能ペン。

ボルドーの軸をお選びになったので、本来なら印字色はシルバーか白なのですが、

このご注文では印字色「黒」を選ばれました。

遠目からは目立ちにくいですが、手元では分かる印字の仕上がりになっていて、

使われる方だけに伝わる喜びがあるように思います。

オトナな印象の組み合わせで素敵ですよね。

全て自社対応の名入れペンネットだから、個別のこだわりにもすぐにご対応できます。

どんなことでも一度、お気軽にご相談ください。

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名入れペンネットのお支払方法には、

・クレジット決済

・コンビニ前払い

・銀行振込(前払い)

・請求書払い

・店頭での現金払い

がありましたが、
この度コンビニ後払いを新しく取り入れることになりました。

名入れペンネットの名入れ商品は、
「名入れ」することでオーダーメイドになるため、
印字後に万が一注文がキャンセルになってしまった場合、
他に転用することができず、事前決済が必須になってしまいます。

とはいえ、初めてのお客様にはご不安もあるかと思い、
コンビニ後払いの検証をしてき結果、
お客様からの反応が一定数ありましたので、正式に取り入れることになりました。

手数料は名入れペンネットが負担いたします！

ただ、コンビニ後払いを利用する際には注意点がございます。

・事前審査が通った方のみ利用可能(ご注文完了後に弊社から決済代行会社に対して審査をかけます)

・税込み合計金額が55,000円までのお取引のみ利用可能

・コンビニ後払いに関してのみ、弊社の領収書を発行することはできかねます(決済代行会社から発行いたしますので、お支払ハガキに記載の電話番号へご連絡願います)

詳しくはコンビニ後払いのページをご確認の上、
お客様に合う決済方法をお選びください。

どの決済方法をお選びいただいても、名入れペンネットのお取引では
万全のセキュリティ対策を取り、ご安心いただけるよう、日々対処しております。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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あるメーカーの名入れペンネット担当の方が転勤になり、ご挨拶に来られました。

最初にお会いした時には、ハキハキと話され、しっかりと対応していただけそうだなという印象でした。

画像は以前、うちの母が細字のペンが好きだと話したら、
分けてくださった限定品のボールペンです。
どのメーカーさんかバレちゃいますね。笑
色使いが最高にかわいい♪

ボールペン業界はたくさんの縛りがあって、メーカーさんとは本当に多くのやり取りがあります。

3年ほどのお付き合いでしたが、特にこの担当者さんとは弊社のお客様のために力を合わせてやってきた感があって、今回のご転勤は相棒を失ったようなショックを受けました。

どうしてもお互いに譲れない場面でも妥協案をひねり出したり、時々本音を出してくれたり、安心と、何より人間味を感じられる方でした。

各メーカー、担当者さんは結構変わります。

仕方のない事ですが、単身赴任から解放されご家族のもとに帰れるとのことで、それが良かったなぁと心から思います。

どこまでもお客様のためにより良い商品を提供し、ご満足いただけるサービスのためにメーカーさんとの良好な関係はなくてはなりません。

また新しい担当者さんといい関係を築いていきたいと思います。

担当者さんとご家族の未来が幸せでいっぱいになるよう祈ります！

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「お父さんいつもありがとう」

感謝の言葉をお母さんには言えても、お父さんにはなかなか言えないものですね。

ここ数日で、父の日のプレゼントに高級名入れボールペンのご注文が増えてきました。

母の日にボールペンはあまり選ばれませんが、父の日シーズンは名入れペンネットも忙しくなります。

息子さんからお父さんへ直送されることも多いです。

帰省までは出来ないけれど感謝の想いを届けたい、
という気持ちが私たちにも伝わります。

親を想う気持ちは私も人一倍強いので、
自分の親に贈るような気持ちで、
名入れ作業や包装をさせていただいています。

メッセージカードのご用意もありますので、
ご注文時にお気軽にお申し付けくださいね。

ちなみに私は父とは昔からよく話すし、仲のいい方です。

最近は会社の承継のことなどでぶつかり合うこともありますが、
かなり多くの時間を一緒に過ごしています。

昔ならすんなり「ありがとう」と言えたことが、
最近言えなくなってしまった感謝。

心の中にはあるのに、仕事での色々があって素直に出なくなってしまいました。

まだ学生の頃「最高の親孝行は、お父さん、お母さんに毎日笑顔を見せてあげることだ」と言われたことがあります。

子供の幸せを誰よりも願って行動してきてくれた両親にとっては
その笑顔を見られることが何より幸せなんだろうなと思います。

そんな自分もずいぶんいい歳ですが、
親への最高のプレゼント「娘の笑顔（笑）」を毎日贈り続けたいと思います。

もちろん最高仕上げの名入れボールペンも！

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2月の繁忙期に納めた名入れネクタイピン。

今頃ご紹介です(^^;

大きな大会で使用されたスローガンロゴを入れて、代表者の方々にお渡しということで、
ロゴはもちろんのこと、色も再現しました。

こだわりの調色です。

商品は弊社取り扱い（まだホームページには掲載はしていませんが）のイギリスのブランドDAKS製です。

ご自身が大切にされてきたスローガンをそのまま残る形にしての記念品は、
贈られた方も贈る方も大変喜ばれて、私どもも幸せな気持ちになりました。

ボールペン以外の高品質商品も、今後ホームページでご紹介していきます！

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最近は大口の注文を続けていただいており、フルカラー印刷機も毎日フル稼働しています。

位置調整やプリント品質など何度もテスト印刷しながら調整するので、とても綺麗な仕上がりになります。

特殊印刷屋としては、どの印刷方法でも最高品質の名入れペンをお届けするため妥協は許しません。

名入れボールペンを受け取られたお客様の感動のために連日遅くまで調整と印刷の日々です！

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ご注文いただいたお客様にお配りしている名入れペンネットのノベルティボールペンが出来上がりました。

今回はフルカラー印刷で作成です。

単色パッド印刷の仕上がりの美しさとはまた違った、
表現の自由さを見ていただけたらと思います。

商品は、書きやすさとカラーバリエーションが大好評のゼブラ製BN11W。

名入れペンネットでご注文いただく方は、どなたかに贈られるためや、会社のノベルティに使用するため、
そのお客様の手元に名入れペンネットのボールペンが残ることがあまりありません。

ご自身がどんなクオリティで、
どれだけ心のこもった商品を選ばれたのか知っていただきたく
弊社ノベルティペンを同梱させていただいています。

昨日は小学校の同窓会実行委員会があるので早速みんなに配りましたが、
写真を撮ってくれたり、とても喜んでくれました！

今回葉っぱをたくさん描きました。
データも手作りなので色の加減、配置などの調整に結構時間かかっています。笑

またお手にされたお客様が喜んでくださるようなペンをどんどん作っていきたいと思います。

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書きたいことは山積みなのに、ブログを書く時間が全くありません。笑

毎年この時期は、入学、卒業、大学合格発表、そして入社や退社など重なる時期で
ご注文やお問い合わせが殺到し、ご飯もまともに食べられないほどの忙しさです。

特に今年は万全の態勢で迎えたつもりでも想定をはるかに超えるアクセスですが、
欠品商品以外での発送を遅らせることなく、お客様のご要望通りお届け出来ているのが安心です。

とは言え、スタッフにも大変無理をかけてしまっていますが、
私たち自身ワクワクすること、お客様に丁寧にご提案することを忘れず、
精一杯心を尽くしての業務をしています（つもりです）。

お客様の感動のお声も多くいただいており、
全ては反映できていないこともありますが、私たちスタッフも感謝でいっぱいになりながら一日一日を乗り切っています。

弊社スタッフはもちろんのこと、
メーカー様も無理な対応でも「承知しました！何とかします！」の安心の声をくださったり、
ヤマト運輸さんも毎日大量の商品をしっかりとお客様の元へと届けてくれたり、
いろんな方に助けられての発送業務です。

そして、お互いに倒れないように（笑）声を掛け合う優しい雰囲気の社内で、
私は感謝でいっぱいで仕事をしています。

ご返信が遅れることもあるかと思いますが、必ず順次対応しておりますし、
発送日を遅らせることは極力ないように努めておりますので
どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

2月からまったく休みなしですが、
名入れボールペンの持つ絆という大きな力を信じ、
3月終わるまでは気力だけでがんばります！

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去年の年末からバタバタとしていてなかなかブログも書けなかったのですが、
青年会議所の年度が替わる12月は例年よりもご注文が賑やかでした。

前回のブログの後にいろいろと紹介しようと思っていたのに、うっかりしました。

青年会議所の卒業式シーズンです

すぐに書けなくても、画像だけフォルダに撮りためてあるのですが、
時期外れの今頃、画像を見つけてしまったんです。笑

全国の仲間たちや、面識はなくても名入れペンネットのページを見つけてご注文をくださった方に本当に感謝でいっぱいです。

お世話になった組織に、卒業しても「心をつなぐ」という別の形で携われて幸せに思います。

昨年度は卒業記念品だけでなく、労いの品としても大変好評でした！

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ロゴマークの中に入っている文字などは本当に小さいものが多く、
ボールペンという細長い媒体だと、さらに小さくなってしまったりします。

たいてい、他の業者さんで断られたデザインなどは弊社でお受けできることがほとんどです。
メガネの印刷という、さらに小さく、難しい媒体での実績がものを言います。

職人さんの腕がなる細かい印刷。
私たちでは全く分からない微調整で綺麗に仕上がってきます。

名入れペンネットではどんなデザインでも自信をもって名入れさせていただいています。

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2018年は大雪に始まり、猛暑や豪雨など、災害の多い年でした。

被災された方々には心からお見舞い申し上げますと共に、
一日も早い復興を心より祈念いたします。

そして、名入れペンネットでは新しい取り組みに挑戦した1年でした。

即日発送の無料サービス化、
ノベルティプレゼントキャンペーン、
印字後画像の添付サービス、
リボンラッピングサービスの拡大、
新印刷機の導入、

どれも手間と時間がかかります。

それでもお客様の声をフィードバックして
よりご満足いただけるサービスをしていきたいという想いで
スタッフも変化に次ぐ変化に柔軟に応えてくれました。

名入れペンネットのスタッフ全員が一丸となって取り組む
「お客様のためのサービス」は今後も核として続いていきます。

そして、お客様からの多くの感動・喜びの声も以前に増して届くようになりました。
【お客様からの声】ページへ

「ありがとう」の一言に励まされ、
名入れペンネットは更に「つながり」「やり取り」に心を込めて対応させていただいています。

そして、名入れボールペンがつなぐ「絆」を強く感じ、
さらに自分たちの仕事に誇りを持つことができました。

元日お届けの商品発送も完了し、
本日で仕事納めとなりますが、
明日からは早速仕事始めになります。

2019年も喜びあふれる職場、心を込めたサービスを目指し精進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

名入れペンネット
代表取締役　平池雅廣
取締役運営責任者　平池牧子

名入れペンネット所在地の福井県は一面雪景色です。

今年の初めは災害級の大雪で本当に大変でした～。

約10日まともな配送が出来ず、隣の県の営業所まで高速道路で毎日商品を持って行きました。

もう1年経つのかとびっくりしています。

今年はせめて輸送トラックが正常に動いてくれることを祈りながら、

早めの発送を心がけていきます。

今年もあとわずか。

名入れペンネットは年中無休で受注、発送しておりますので

どうぞよろしくお願いいたします。

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名入れペンネット所在地の福井県では急に寒くなり、今週末は雪の予報です。

今年は1mを軽く超える災害レベルの積雪だったので、もう怖いですね。。。

そんな中クリスマスのリボンラッピングを希望されるご注文が増えてきて、

ブログやクリスマス特集ページをご覧いただけたんだなと、とっても嬉しくなりました。

今日はブランドの専用包装紙ではなく、

違ったお色の包装紙をご希望の方がいらして、

あちこちのラッピング資材店へ走り回ってきました。

ギフトの高級感を出しつつ、包装しやすいものというとなかなかなかったのですが、

今日選んだ包装紙にお客様が満足してくださるといいなと思います。

さて、発送も混んできましたので

丁寧第一に頑張ります！！

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先日、とっても嬉しいことがありました。

以前ご注文を頂いた方から、今度はご主人へのクリスマスプレゼントのご注文です。

長いですがぜひみなさんにも読んでいただきたいです。

【お客様からのご注文時のコメント】

夫へのクリスマスプレゼントです。
約4年前、私の結婚式で、出席してくれる親族にお土産で渡す名前入りのボールペンを約20本程、超特急で御社にお作り頂きました。
急に思い立ち、全く時間がない中、いろんなお店に断られた末に御社にお作り頂くことができました。
その際、電話で迅速にご対応頂いた方の印象は今でも忘れません。
安心感と「お任せください！」という感じの心強さ。大げさですが、救われたと感じました。
本当にありがとうございました！！！
綺麗に仕上げて頂き、今では両家一族各々が愛用するボールペンとなっています。
今では息子が2人生まれ、いつか息子にも、御社で彫って頂く名前入りのボールペンをプレゼントしたいと思っております。

【私からのご返答】

【お客様からのご返答】

私は4年前は居なかったのですが、

多分両親のどちらかが対応させていただいたと思います。

毎日のご注文の中で、お急ぎのお客様に

「え、本当に明日届くんですか？」と驚かれることもしばしばです。

どんなに注文が立て込んでいても、ひとりのお客様を絶対に大切にする。

他所にできないことをするから、名入れペンネットの存在価値があるんだ。

そう父が毎日毎日強く言っていた想いを

私もスタッフも共通認識として引き継いでいます。

（あ、父は今ももちろん元気です。笑）

それでも過去に

「こんなに発送があるのにもうこれ以上受けられないよぅ」

と泣き言を言ったこともあります。

でも父は断固として

「お客様のために！やるんや！」

でした。

私も今では当たり前のように即日発送に対応しています。笑

その裏には父が作った即日発送対応のためのシステムとスタッフたちの努力があります。

それは

すべてお客様のために

という想いがあるからこそです。

今回のように、喜びの声を聴かせていただけることが本当に幸せです。

お客様と永い永いお付き合いができるよう、

私たちは会社を存続し続けていかなくてはという責任感を強めてくれた

大切な大切なやりとりでした。

本当にありがとうございました。

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「明日どうしても名入れボールペンが欲しいんですけど大丈夫でしょうか」

夕方入ったお電話に快く返事をさせていただき、7本の個別名入れペンを発送させていただきました。

「お急ぎのお客様のために」。

他社さんでは難しいだろうな、と思うようなこういう時に、名入れペンネットのスタッフは燃えます。笑

名入れボールペンは

お礼の場、お祝いの場、人が集まるときに

絆を深めるアイテムになります。

私たちスタッフがそのことを知っているからこそ何とか間に合わせたい、と思っています。

もちろん社内は一気に空気が変わり

確認のための大声が飛び交いますが、

名入れ作業はもちろんのこと、包装、梱包まで気を抜かず丁寧に仕上げました。

そして定時集荷は完了していたので、最寄りのヤマト運輸の営業所へ持ち込み、発送完了です。

年末や年度末にはよく見られる光景で、

ああ、この季節が来たんだなと内心ワクワクして発送させていただきました！

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クリスマスまであとわずかですね。

プレゼント選びにお困りではありませんか？

気軽な友人とのパーティ、

特別な人とのディナー、

家族で団らん。

名入れボールペンは、そのどのシーンにも「特別感」や「絆」を感じられる最高のアイテムです。

ぜひ一度クリスマスギフトページをのぞいてみてください。

そして、

クリスマス用にリボンラッピングの無料サービスも始まりましたので

ご希望でしたら、注文時の「ご意見・ご要望欄」に「リボンラッピング希望」とご記入ください。

パーカー、クロスの商品にはブランドオリジナルリボンがあるのですが、

■パーカー オリジナル■

■クロス オリジナル■

その他の商品には

名入れペンネットのコーポレートカラーでもある、

さわやかなミントグリーンのリボンをご用意しました。

そして、クリスマスギフト用に赤いリボンも期間限定でお選びいただけます。

久しぶりに撮影が楽しすぎて、

ずっとシャッターを切っていました。

残りはいつかの機会にぜひ見てください。笑

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