名入れボールペンは名入れペンネットへ!記念品に、ギフトに、プレゼントに喜ばれる丁寧な仕上がり

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名入れペンネットサイトにレビュー機能が付きました!

2018年8月17日


名入れペンネットの「お客様からの声」ページは

メールのやり取りの中でいただいた

お客様からの嬉しいお声を掲載していましたが、

この度新しく、お客様が直接書き込めるレビュー機能を付けました。

(お取引が完了したお客様にのみ入力フォームを送らせていただいています)

 

やり取りの流れでいただけるのも大変励みになるのですが、

レビューフォームからいただくのはまた新鮮で、

とても嬉しいです。

 

こういったお客様のお喜びの声を聞く度に

「ここを改善しよう」

「即日発送は無理してでも続けていこう」

「さらに喜ばれるサービスとは」

と次なる展開を考えワクワクします。

 

ネット通販では、お相手のお顔が見えないので

スタッフ全員がメールやお電話での一言一言を大切にしています。

 

クチコミの充実とともに、

より使いやすい、喜ばれるサービスづくりに尽力してまいりますので

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

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平池 牧子 について

株式会社ヒライケ 代表取締役。 短大時代にアメリカへ留学し英語を学んだのち、生まれ育った福井県鯖江市に帰省し、就職した貿易会社で英語を活かし海外出張も多く経験する。その後独立し、グラフィックデザイン業を12年営んだころ、名入れペンネットを運営する父を支えたいと、2015年株式会社ヒライケに入社。大切な人を想う気持ちを伝えるお手伝いができるこの仕事が大好きで、年間20万本の名入れボールペンを全国へお届けしている経験から、喜ばれる名入れギフト、心が伝わる工夫、エピソードの引き出しは無限大。あたたかなやり取りを心がけ、お客さまの声に丁寧にお応えしている。