あたたかい心のぬくもりを感じながら
今年も3月までの名入れペンの超繁忙期も終わって、
早くも5月に入った今も繁忙期の流れが続いています。
土曜日の今日も、朝から大変多くのご注文をいただいて対応に追われながらいつものようにあたたかい思いをさせていただいています。
・うれしい思いを感じながらお客様のメールを開いて、オーダーメイドだから多い各項目内容を一通り確認します。(商品確認 在庫確認 印字文字 書体 文字色 文字サイズ 印字方法 お届け先 お届けご希望日 ご決済方法 ご決済完了の有無 その他)
・イメージデザイン画像の作成と印刷(お客様確認用と名入れ制作の資料として)
・お見積り作成・印刷(お客様確認用と弊社記帳用資料として)
・本日発送のお客様用に納品書作成と印刷
・お客様へ「ご注文ありがとうございました」のメース作成と送信(作成したイメージ画像とお見積りを添付+ご決済完了のお客様には「ご決済完了案内」付きで)
名入れペンネットの迅速対応によりこの作業は約8分で完了ですが、ご注文数によって順番でお待ちいただくことになります。
心のこもった名入れペンをお届けするために
忙しさの連続ののなかでも心のこもった名入れペンを作成しお届けするために真心あるメール対応をする中で今日もあったことですが、
お届け先の情報が、
ご注文されたお客様の情報と同じですがよく確かめると下のお名前が違いました。
女性の方から女性の方へではありますが、名字までは同じです。
娘さんからお母さんへなのか?
お嫁さんからお義母さんへなのか?
「いつもありがとう」なのか、
そこには一杯のあたたかく相手を思う心がこもっているようで、
私までもが、あたたかくうれしい気持ちにさせられました。
母の日ギフトで名入れボールペンを選ばれるお客さまは年々増えています。
“人を思う”
そんな優しい心の伝達のお手伝いができる名入れペンネットの仕事が大好きです。