あるメーカーの名入れペンネット担当の方が転勤になり、ご挨拶に来られました。
最初にお会いした時には、ハキハキと話され、しっかりと対応していただけそうだなという印象でした。
画像は以前、うちの母が細字のペンが好きだと話したら、
分けてくださった限定品のボールペンです。
どのメーカーさんかバレちゃいますね。笑
色使いが最高にかわいい♪
ボールペン業界はたくさんの縛りがあって、メーカーさんとは本当に多くのやり取りがあります。
3年ほどのお付き合いでしたが、特にこの担当者さんとは弊社のお客様のために力を合わせてやってきた感があって、今回のご転勤は相棒を失ったようなショックを受けました。
どうしてもお互いに譲れない場面でも妥協案をひねり出したり、時々本音を出してくれたり、安心と、何より人間味を感じられる方でした。
各メーカー、担当者さんは結構変わります。
仕方のない事ですが、単身赴任から解放されご家族のもとに帰れるとのことで、それが良かったなぁと心から思います。
どこまでもお客様のためにより良い商品を提供し、ご満足いただけるサービスのためにメーカーさんとの良好な関係はなくてはなりません。
また新しい担当者さんといい関係を築いていきたいと思います。
担当者さんとご家族の未来が幸せでいっぱいになるよう祈ります!